실시간 예약 확정이 아니 오며, 예약 접수 후 영업일 기준 1시간 이내에 확정 여부를 안내해 드리겠습니다.
해당 날짜의 예약이 불가한 경우, 부득이 예약이 취소될 수 있으며 결제하신 금액은 전액 환불 처리됩니다.
취소 및 환불은 고객님의 취소 결정에 따라 호텔에 서면으로 통보된 날을 기준으로 합니다. 서면통보까지는 최소 2일 이상의 시간이 소요됩니다. No-Show 및 얼리 체크아웃은 환불이 불가하며, 보다 자세한 내용은 아래의 환불 규정을 참고하시기 바랍니다.
호텔 숙박비 및 추가 비용 등은 예약 확정 시, 요금 기준으로 적용되며, 확정 이후 프로모션 등으로 인한 차액은 환불이 불가합니다.
진행 사항과 (확정/취소/환불/기타 제안) 관련한 안내는 카카오톡, SMS, 이메일의 방법으로 안내해 드립니다.
최대 인원 초과 시 입실이 불가능하오니, 이점 유념해 주시길 바랍니다. 숙박 인원 외의 방문자 출입은 엄격히 제한됩니다.
대한민국 국적이 아닌 예약자가 포함된 경우 투숙에 제한이 있을 수 있으므로, 예약 전 이용 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
투숙객의 만 나이는 체크인 날짜를 기준으로 계산하며, 그 해당 나이가 투숙기간 중 변경 시 개별 호텔의 별도 규정을 따릅니다.
부득이하게 예약 호텔의 이용이 불가능할 경우 전액 환불 또는 양해 후 동급 이상의 인근 호텔로 예약을 변경해 드릴 수 있습니다.
항공편의 현지 도착이 늦은 시간대인 경우 또는 현지에서 일정을 마친 후 늦은 체크인이 예상되는 경우 사전 통지가 요구됩니다.
팬데믹으로 인한 국제적 방역 조치나 항공 이용 불가능 등으로 계약 진행이 불가능할 경우, 소비자보호원법에 의거하여 처리됩니다.
객실 타입 | 객실 수 | 기준 인원 | 최대 인원 | 성인 인원 추가 / 1박 |
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시티 뷰 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
오션 뷰 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
프리미움 오션 뷰 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
다이아몬드 헤드 오션 뷰 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
오션 프론트 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
시티 뷰 주니어 스위트 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
오션 뷰 주니어 스위트 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 | ||
오션 프론트 주니어 스위트 | 성인 2명 | 성인 2명 + 아동 2명 또는 성인 3명 |
체크인 시간은 15시부터 이며, 체크아웃 시간은 11시 이전까지입니다. Late 체크아웃의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
만 18세부터 성인 요금이 적용됩니다.
기준 인원 외 추가 요금에는 보조 침대 이용 요금과 조식이 포함되어 있습니다.
보호자와 침대를 공유하는 만 17세 이하 아동의 경우 무료 숙박이 가능하며, 조식 등의 추가 요금은 발생할 수 있습니다.
쿠히오 그릴 레스토랑 기준 만 5세부터 11세까지 아동의 경우 USD 20/1인/1박/세금별도의 추가 조식 요금이 발생합니다.
전 객실 공통 혜택 내용
Wi-Fi 무료 이용 서비스
피트니스 센터 및 수영장 무료 이용
취소 및 환불은 고객님의 취소 결정에 따라 호텔에 서면으로 통지한 날을 기준으로 합니다. 서면통보까지는 기본적으로 2일 이상 소요되며, 아래 기일에 대해 2-3일 정도의 빠른 취소결정이 필요합니다. No-Show 및 얼리 체크아웃에 대한 환불은 불가합니다.
구분 | 적용기간 | 적용내용 | 비고 |
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연간 | 2024-01-01 ~ 2024-12-22 |
체크인 20일 전까지 무료 환불 체크인 19일 ~ 당일 100% 페널티 |
Restaurant & Bar
구분 | 운영시간 | 서비스 내용 | 비고 |
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퀸스브레이크 | 11:00 - 22:00 | 런치와 디너가 제공되는 리조트 시그니처 레스토랑 | |
퀸스브레이크 바 | 11:00 - 23:00 | 라이브 음악과 함께하는 비치 사이드 바 | |
쿠히오 비치 그릴 | 05:00 - 11:00 | 조식 뷔페 및 알라카르트가 제공되는 조식 전문 레스토랑 | |
산세이 씨푸드 | 17:30 - 21:30 | 아시안 퓨전 스타일의 요리를 즐기실 수 있습니다 | |
DK 스테이크 하우스 | 17:00 - 21:30 | 드라이 에이징 숙성 비프 스테이크가 제공됩니다 | |
아란치노 디 마레 | 17:00 - 21:00 | 이탈리안 정통 파스타 요리를 즐기실 수 있습니다 |
Pool
구분 | 운영시간 | 서비스 내용 | 비고 |
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성인 전용 | 07:00 - 22:00 | 성인 전용의 수영장 시설 | |
패밀리 | 07:00 - 22:00 | 선 베드가 잘 가춰진 패밀리를 위한 수영장 시설 | |
월 풀 | 07:00 - 22:00 | 리조트 3층에 위치하는 월 풀 |
Spa
구분 | 운영시간 | 서비스 내용 | 비고 |
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로얄 카일라 스파 | 09:00 - 18:00 | 숙련된 테라피스트들의 스파 프로그램을 이용하실 수 있습니다 |
Fitness Center
구분 | 운영시간 | 서비스 내용 | 비고 |
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피트니스 센터 | 07:00 - 23:00 | 쾌적한 분위기의 최신 전문 운동기구를 갖춘 헬스 시설 |
Activity
구분 | 운영시간 | 서비스 내용 | 비고 |
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수상 스포츠 | 요청 시 | 투어 데스크에서 다양한 수상 스포츠를 신청하실 수 있습니다 |